嬉しい対応
先週前半は博多に出張だった。今回の宿は、法華クラブ福岡。当初一泊の予定だったが、二泊になる気配が濃厚となったため、急遽延泊を申し出て、同じ部屋に連泊できることになった。しかし、二日目の夕方になって、用が済んでしまったため、延泊のキャンセルをする羽目に。しかも、荷物を一部部屋に残したままだったため、フロントに事情を説明。
当然費用が発生すると覚悟していたが、「私が部屋まで立ち合って、お客様が荷物を引き取るだけならば、追加はいただきません」とのこと。これは嬉しい！しかもスピーディー。思わず、「本当にいいんですか？ありがとうございます！」とお礼を言ってしまった。
仕事でかなりへこんでいたので、この対応は救われた。また利用させてもらいます。